报装、安装须知
气费查询
改管申请
客户报数
服务咨询
服务建议或投诉
单位用气报装


当前位置: 首页 -- 报装、安装须知      
  • 1、 客户提供报装所需的证件:户主身份证原件、发展商加盖公章确认的《燃气管道安装申请表》。
    2、 客户需提前不少于5个工作日到燃气公司客户服务中心申请报装。
    3、 户内安装标准:按一家用表(G2.5)、一灶留头、一热水器留头,户内明装镀锌管管长不超过12米(从外立管三通起计)的预算标准安装。如需暗埋铜管,则按镀锌管折价。
    注:G2.5家用表适用于燃具同时工作总功率不大于44KW的情况(即,相当于一台双眼灶+ 16L热水器同时使用,或一台双眼灶+8L热水器+10L热水器同时使用),如同时工作总功率大于44KW,则该表将不能满足用气要求。需到我公司客户中心办理设计变更手续,超出户内安装标准部份,按《管道燃气工程超预算安装、改装、维护服务收费标准》收费。
    4、 进行户内管道施工时,须由户主(或户主委托人)及施工员在不违反安全规范的前提下现场协商定位。
    5、 燃气管道的安装、改装、通气和点火等工程,必须由本公司完成,客户不得私自安装、拆除、改动燃气管道设施或私接开关通气。

    ? 装修注意事项
    1、 装修前(期间)客户需检查燃气管道阀门是否处于“关闭”位置,并通知装修工人不得打开该阀门。
    2、 明装(镀锌管)的燃气管道、气表及阀门不得藏入天花内、埋入墙中或以任何形式使燃气管道及设施处于密闭的空间内。
    3、 装修时不得将铜管(暗管)与镀锌管(明管)连接处封藏,同时铜管留头应以露出墙壁或瓷片外大于1厘米为宜。
    4、 凡户内工程有暗埋铜管的客户,本公司在点火当天会提供一份户内管线竣工图给用户。如用户需在点火前查看该图,请在工程竣工3个工作日后到客户服务中心领取,避免装修时损坏暗埋的铜管。
    5、 装修时不可将电线(明、暗)及电源插座装在燃气管线附近,应保持与燃气管线水平净距大于30厘米。
    6、 燃气表安装完毕后,装修时必须保证墙体装饰面与燃气表背面的净距大于1厘米,燃气表周边10厘米内不能有电线及电器设备,炉具与气表水平距离不得小于30厘米。若客户需要将气表安装在厨柜里,则柜门必须是百叶门,且柜中不得安装电器开关或存放其它物品(必须方便气表拆卸)。若客户要求气表为低位安装的,必须保证(装修后的)地面与气表表底的净距大于20厘米。
    7、 炉具、热水器的安放位置与燃气管道留头(即开关)距离应小于2米,大于30厘米且以不烤胶管为准。炉具留头(即开关)位置50厘米范围内禁止安装家用电器或被其他物体阻挡。
    8、 燃气胶管需穿灶台石板或厨柜档板的,应预留孔口,孔口的有效直径应大于2厘米。
    9、 若改变房间原有使用功能时,不得造成气表在浴室内或气表及燃气管道在卧室内等情况的出现。
    10、 浴室内通风情况应良好,浴室门下部应安装百叶窗或者离地面高度不小于3厘米空隙,并在通向外墙处安装排气扇。
    11、 热水器的选购及安装:
    ? 建议选用强排式或平衡式的燃气热水器。
    ? 热水器的安装使用应严格按照该产品的要求。
    ? 若在浴室内安装燃气热水器,应选用平衡式,并按照厂家的要求安装。
    ? 只要房屋具备条件,建议强排式热水器不要安装在浴室内,若用户一定要将强排式热水器装在浴室内的,必须符合以下条件:①浴室必须有空气通风口;②排烟管必须将烟气排到户外,排烟管的水平长度不超过5米,弯头不超过4个;③不得将烟气排到公共排气管。
    ? 烟道式热水器不得安装在浴室内,安装在浴室外的烟道式热水器需安装排烟管,将烟气排到户外。
    12、 用嵌入式炉具须带熄火保护装置,炉具下方柜门应为百叶门或设通风孔,通风孔至少为直径3厘米的圆孔3个(或通风面积大于7平方厘米)。嵌入式炉具的连接软管,建议选用不锈钢金属软管。
    13、 客户在安装给水管时,必须要分清燃气管道及给水管道,严禁将给水管接在燃气管道上。
    14、 请不要拆除燃气管道上的固定管码,避免造成燃气管道的松脱,引发事故。
    15、 请不要私自拆除燃气管道留头(出气口)上的黄色封口膜。

    ? 预约点火
    在同时具备以下条件时,客户需提前不少于三个工作日(特别在节假日请提前不少于五个工作日)预约通气点火时间。
    1、 地管已通气(可致电客服中心查询);
    2、 户内装修后,燃气管线符合安全规范要求;
    3、 户内工程已竣工,并已交清相关的费用;
    4、 灶具、热水器已安装并符合使用条件;
    5、 灶台或厨柜预留了穿胶管(或不锈钢金属软管)所需的孔口。
    6、 百叶窗或通风孔已安装,浴室排气扇能正常工作。