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- ■ 暂停用气
▲如果用户暂时不用气，须到燃气公司客户中心办理报停手续，报停分短期停用和长期停用两种方式。
1、 短期停用（暂停扣费）：如短期停止用气，用户在交清当前气表读数的费用后，本公司暂停扣收气费，但实际不停止供气。报停后如果用户继续用气而没有报数，本公司在抄表时发现气表读数大于报停表数时，则自动取消报停，恢复扣收气费。
2、 长期停用（暂停供气）：如长期停止用气，用户除了交清当前气表读数的费用，还须交纳停气工程费，提前三个工作日预约我司上门停止供气。
■ 取消帐号
▲用户暂停用气或将缴气费方式变更为现金缴费的，需办理取消账号，请提供以下资料到燃气公司客户中心办理：
1、 原已有户主资料登记（详情咨询用户中心）：
1） 当前气表读数
2） 户主身份证原件
3） 经办人身份证原件
2、 原没有户主资料登记（详情咨询客户中心）：
1） 当前气表读数
2） 房屋产权证明文件（如房产证、房管部门备案的购房合同、房管部门的租簿等）
3） 权属人身份证原件
4） 经办人身份证原件
附注：如权属人为单位，还须同时提供单位证明原件[需列明办理报停（或取消账号登记）地址、报停类别、经办人姓名。]
■ 暂停用气开通
1、 短期停用（开通扣费）：
如用气的表数超过报停表数，只需报数给我公司即可。（通过报数卡或电话报数）
2、 长期停用（开通用气）：
提供户主身份证原件、经办人身份证原件并提前3个工作日到燃气公司客户中心办理。
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