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佛燃能源全方位支持抗疫,佛山加油! 发布日期:2021-06-05 来源:

      近期,佛燃能源认真贯彻落实市、区疫情防控工作的统一安排部署,积极响应区域防疫号召,公司党委加强党建引领,一方面迅速组织多批“正气红”志愿服务队奔赴各大社区支援一线疫情防控,另一方面立足自身服务,做好员工安全防护、客户安全稳定供气、线上服务等保障,筑牢疫情安全防线、守好“家门口”,积极践行企业社会责任,坚决打赢这场疫情防控歼灭战。

      党委班子全员深入一线支援

      佛燃能源党委严密部署、精准施策、科学防控,严格落实疫情防控责任,精准落实疫情防控措施,保障广大员工的健康安全。公司党委班子以身作则,全员主动深入社区支援抗疫一线,助力筑牢社区疫情防控线。
 

佛燃能源“正气红”志愿队向绿景社区支援防疫物资

      疫情还未过去,防控任务依然艰巨。自5月29日起,禅城区已进行两轮全员核酸检测,佛燃能源附近部分社区已进行三轮核酸检测。为配合检测工作的开展,由党员领导班子带队,先后支援湖景、鸿翔、绿景等社区。绿景社区党委书记感叹“你们的志愿者对整个流程都倒背如流,放在哪个位置都能胜任!”
      佛燃能源党委书记殷红梅远在青岛参加博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会,同时心系佛山防疫工作,通过线上会议部署指挥各项工作,关注疫情防控落实,为“正气红”志愿服务队打气。刚刚结束日程,她便马不停蹄赶回佛山,亲率“正气红”志愿服务队,投入绿景社区采集点的核酸检测工作中。面对社区工作人员的认可,她自豪地说:“八天十一次出发,我们的志愿者很棒,是一支‘来即能战,战即能胜’的队伍,只要有需要,我们义不容辞。”
 

殷书记立即投入到支援疫情防控一线志愿活动

佛燃能源党委委员、高级副总裁熊少强等支援社区服务,送上清凉补给物资

      佛燃能源纪委书记黄奕扬是6月2日支援共建社区鸿翔社区志愿服务队的队长,安排好其他志愿者后,他环顾全场,立刻留意到医护人员身后的制冷风扇的蓄水箱里没有水,二话没说拎起大水桶去百米开外的楼栋下装水,来回了3次,衣服都湿透了。这时,其他青年志愿者看到忙过来帮忙“黄书记,休息一下吧”,黄书记抹了一下滑落的汗水,坚定地说:“过来做志愿者,就是来做这些事情的,不用休息!大家一起来,把冰破开放到蓄水箱里,才有冷风,医护人员又热又闷,我们要快点才行。”

     

       佛燃能源副总裁郭娟是首批“正气红”志愿服务队的队长。在长达10个小时的连续服务里,她热情、耐心、专注,除了引导居民有序排队,还肩负起小区内环湖小学家属的情绪安抚和社区防疫举措宣传。晚上9:50,最后一位环湖小学家属完成核酸检测,连连夸道:“谢谢你们,一整天在这里,这么辛苦还一直保持着正能量!”值得一提的是,同期支援的一位外单位志愿者突发中暑,郭总贴心递药,亲自照料。第二天,我们收到了来自她的感谢:“昨天扎着马尾的姐姐,非常感谢她特意跑去帮我拿了藿香正气水和双飞人药水。”


      八天时间里,佛燃能源“正气红”志愿服务队超过400名党员和员工踊跃报名,党委班子全员参加,累计参与志愿者达332人次,服务时长近2000小时,服务社区50个,分别向四个社区共捐赠超过350箱功能饮料、饮用水、八宝粥等补给物资,协助近1.5万人次居民顺利完成核酸检测。
 

佛燃能源党委副书记郑权明带队“正气红”志愿服务队协助社区维持现场秩序

      有些同事白天坚守岗位,下了班脱下工作服穿上志愿服投入社区服务,有些同事连夜值守在社区,有的同事多次参加值守,全公司上下以实际行动切实把党史学习教育成果转化为疫情防控和服务群众的强大动力,展现公司党员职工队伍的良好作风。

 

     

      周密部署
      守好每一道生命安全防线

      针对当前的疫情防控形势,为保障广大员工和居民的健康安全,佛燃能源第一时间成立疫情防控领导小组,全面部署防疫工作。加强公司内部自查和排查工作,随时更新社区居家隔离情况和员工健康码信息,加强办公区日常消杀,采用分时段、分批用餐形式,落实应急物资储备、加强防疫宣传,扎实内部防疫防控管理,将疫情防控措施落实到实处。
      同时本着“应接尽接”的原则,发动员工接种疫苗,截至目前,累计组织佛山市内近1300名符合疫苗接种条件的公司员工进行新冠疫苗接种,完成率达80%,其中顺德燃气成为集团首个完成全员接种疫苗的公司,有效建立起员工自身的免疫屏障。
      为最大限度减少人员聚集,确保广大客户的生命安全和身体健康,客服人员全力做好客户线上服务工作,引导客户关注公司微信公众号,客户在线即可办理燃气报装、通气点火预约、微信自报数、缴费充值、预约改管等5项燃气业务,真正享受业务“全网办、全程办、一键通达”的高效服务。
 

顺德燃气客服工作者引导客户出示“粤康码”

 

      24小时在岗
      保障安全稳定供气

      面对疫情,为了保障民生,佛燃能源分级分类制定疫情防控工作指引,确保公司整体运行井然有序。为保障客户安全稳定用气,公司抢修应急人员立即取消所有休假,24小时随时待命上岗。为了确保防疫安全,各子公司对所有应急车辆、工具、值班室等区域进行消毒,在上门服务过程中工作人员做好防疫措施,及时解决用气问题,让客气用气无忧。对于安检、巡线、客服等一线作业人员,确保逐个做好防护教育和配备防护装备后方能上岗,切实保障好员工和客户的安全健康。
      在疫情形势变得严峻的时候,我们的安全坚守也受到了客户的高度赞扬。在一次服务过程中,客户是这么说的:“在现在这种情况下,你们还这么快赶过来,跑上跑下地免费为我们解决用气问题,真的是太感谢了!”。经统计,自5月28日起,抢修中心共接报353个,出动125人次,解决漏气、无气、设备故障等各类事项110单。
 

佛燃能源抢维修中心24小时值班,随时待命上岗
   

      面对新形势下的疫情形势,佛燃能源还将继续坚守、不懈努力,我们坚信,只要凝聚起众志成城、共克时艰的强大力量,切实把抓好疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动,坚持以“快、严、实”的硬举措,再接再厉、持续用力,一定能守护佛山的平安,佛山加油!

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